Diseñando la experiencia del empleado en el nuevo mundo del trabajo

Explora las consideraciones clave para diseñar una experiencia impactante y sobresaliente para los empleados y que esté alineada con nuestra nueva realidad híbrida.
Tus instructores:
Jan Krogel
Jan Krogel
Tanuj Kapilashrami
Tanuj Kapilashrami
Dr. Fermin Diez
Dr. Fermin Diez
Temitope Sadiku
Temitope Sadiku
John Kostoulas
John Kostoulas

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Duración

5 Semanas

Idiomas

Español

Tipo de Programa

Basado en cohortes

Tu Inversión

US$ 225

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¿Para quién es este curso?

Este programa es para líderes de recursos humanos y empleadores que buscan remodelar la experiencia del empleado para sus equipos en el nuevo entorno de trabajo híbrido.

Qué vas a aprender

  • Comprender los elementos clave para repensar el diseño EX para entornos híbridos, remotos o distribuidos.
  • Analizar y evaluar la experiencia del empleado desde todas sus dimensiones.
  • Evaluar alternativas para aprovechar la tecnología y digitalizar los procesos EX para lograr el máximo impacto.
  • Examinar ventajas y desventajas en relación directa con el negocio y el contexto particular.
  • Redefinir el ciclo de vida de los empleados: contratación, incorporación, mejora del rendimiento y bienestar de los empleados.
  • Determinar y planificar cómo obtener información del talento para proyectar acciones y estrategias efectivas.

Obtén un certificado
reconocido por el sector

Recibirás tu certificado como PDF descargable al completar el curso. Todos nuestros programas BeNext están aprobados por el Instituto de Certificación de Recursos Humanos (HRCI). Los certificados están configurados también para compartir en LinkedIn.

Esquema del curso :

Participación obligatoria
Semana 1 Reflexionar
  1. 1. Introducción y bienvenida
    1. Una descripción general del programa y el marco BeNext
    2. Establecer su desafío y compartir sus recursos
  2. 2. Reflexiona : Prepararse para rediseñar nuestro viaje de experiencia del empleado
    1. El Covid y la experiencia del empleado: Avanzando
    2. ¿Qué es la experiencia del empleado? ¿Por qué es importante?*
    3. La experiencia del empleado: el objetivo primordial de los equipos de RRHH*
  3. 3. Sesión Onboarding en directo
Semana 2 Asimilar
  1. 4. Asimila : Nuevas verdades y viejos mitos
    1. EX y la nunca normalidad
    2. El modelo adecuado para tu organización*
    3. Hoja de ruta empresarial y de EX*
    4. ¿Qué quieren los empleados?
    5. ¿Qué nuevo contexto funciona mejor para tu organización?
    6. Segmentación y respuesta a las necesidades de los grupos*
  2. 5. Sesión Masterclass en directo
Semana 3 Asimilar
  1. 6. Asimilar: Componentes básicos de la EX en equipos híbridos
    1. Pensar en EX como un sentimiento único
    2. Cimientos para EX en el nuevo mundo laboral*
    3. Alinee la experiencia de su empleado con el propósito, la marca y la cultura
    4. Efecto cascada de EX: visión, marca, cultura y valores*
    5. Elementos principales: una oportunidad para romper los moldes*
  2. 7. Sesión Power Hour en directo
Semana 4 Asimilar
  1. 8. Asimilar: Momentos determinantes en el ciclo de vida del empleado
    1. Procesos de RRHH para optimizar las experiencias*
    2. El ciclo de vida del empleado: Reclutamiento
    3. El ciclo de vida del empleado: Incorporación*
    4. El ciclo de vida del empleado: Rendimiento*
    5. El ciclo de vida del empleado: Desarrollo*
    6. El ciclo de vida del empleado: Recompensa, reconocimiento y beneficios
    7. El ciclo de vida del empleado: Bienestar
    8. La tecnología aplicada en la EX
Semana 5 Aplicar y contribuir
  1. 9. Aplica y contribuye: De los marcos teóricos a la acción
    1. Cinco pasos para diseñar la EX en una organización híbrida
    2. Proyecto final: Rediseñar la experiencia del empleado en un mundo híbrido*
    3. Recomendaciones de feedforward*
  2. 10. Sesión Espacio de cocreación en directo
  3. 13. Cierre y feedback
    1. Tus aportaciones son importantes*
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Conoce a tus instructores :

Jan Krogel
Head of Employee Experience & People Analytics, Capgemini
Tanuj Kapilashrami
Group Head Human Resources, Standard Chartered Bank
Dr. Fermin Diez
HR Faculty, SMU & NTU
Temitope Sadiku
Global Head of Digital Employee Experience, The Kraft Heinz Company
John Kostoulas
VP Analyst, Gartner

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Nuestro objetivo es acelerar la reinvención de los RRHH como una función empresarial vital: identificar y resolver problemas en toda la organización, ya se centren en el desarrollo como en el negocio, los empleados, el cliente o la comunidad.
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Preguntas frecuentes

¿Tengo que estar en línea en un momento determinado para realizar el curso?
No.
Nuestros programas constan tanto de aprendizaje asincrónico como de sesiones grupales EN DIRECTO. Si no puedes asistir a una de las sesiones en directo, puedes acceder a una grabación en la plataforma.
¿Habrá formación EN DIRECTO?
Sí.
Nuestras sesiones grupales son EN DIRECTO y se basan en la participación y el aprendizaje entre compañeros.
¿Cuántas horas a la semana se requieren para los programas?
Para cada programa se requieren aproximadamente 2 horas a la semana.
¿Cuándo recibiré mi certificado después del curso?
Recibirás tu certificado entre 2 y 3 semanas después de finalizar con éxito el programa, incluyendo una copia en PDF y un enlace para compartir tu logro con tu red de LinkedIn.
Si me pierdo las sesiones en directo, ¿cómo me pondré al día con el progreso del programa?
Las sesiones en directo se graban y se suben a la plataforma para facilitar el acceso.
¿Puedo acceder al material del programa una vez finalizado?
Sí.
Una vez finalizado el programa, aún puedes visitar el archivo del programa para revisar los materiales y el contenido en vídeo.
¿Existe algún sistema de calificación para obtener la certificación?
No.
Sin embargo, la finalización satisfactoria del curso (con certificado) requiere la participación en todos los módulos obligatorios.
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